班組長管理能力提升
課程類型：	行政管理	授課語言：	普通話
總學(xué)課時：	5天	培訓(xùn)費用：	5000元
授課時間：	2014年09月20日至2014年09月24日	授課地點：	長春
瀏覽次數(shù)：	10719次	參加培訓(xùn)：	在線報名

班組長管理能力提升

第一單元：教練技術(shù)（初級）
什么是教練技術(shù)
如何運用教練技術(shù)
課堂練習：

用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
用教練技術(shù)員解決員工之間的矛盾
用教練技術(shù)幫助犯錯誤的員工
用教練技術(shù)布置任務(wù)

第二單元：人員管理技術(shù)
深度了解員工

了解九型人格
分析人際溝通風格

員工沖突管理

什么是員工沖突？
為什么要有效處理員工沖突？
沖突的三個等級
下屬能力培養(yǎng)

員工培訓(xùn)管理

需求分析
針對性的培訓(xùn)方法
有效的指導(dǎo)工具

績效考核

績效考核四要素
讓員工愉快接受任務(wù)的四個步驟
有效的績效面談

第三單元：班組文化建設(shè)
班組文化建設(shè)的作用
班組文化的建設(shè)

學(xué)習型班組建設(shè)
文化型班組建設(shè)
精細型班組建設(shè)

第四單元：如何做領(lǐng)導(dǎo)

什么是領(lǐng)導(dǎo)
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
構(gòu)建個人影響力
員工成熟度

領(lǐng)導(dǎo)風格

命令型
說服型
參與型
授權(quán)型

性別差異與領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
第五單元：班組長現(xiàn)場管理

客戶為中心的班組管理；
"峰終定律"值班管理；
值班管理都是細節(jié)管理；
值班管理的五利器；
早班會和晚班會。

第六單元：班組長團隊管理

員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
團隊發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
團隊建設(shè)應(yīng)遵循的七個原則
激勵理論的運用
團隊分析、問題解決的方法---頭腦風暴法

一、基本資料:
姓名：唐濤            性別： 男              年齡：32
  戶籍：長春              畢業(yè)院校：長春理工大學(xué)      專業(yè)：機電一體化
       TS16949內(nèi)審員/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001外審員/國際職業(yè)資格培訓(xùn)師（IPTA）/質(zhì)量工程師/VDA6.3過程審核員、VDA6.5產(chǎn)品審核員
二、工作經(jīng)歷:
     1、上海格蘊特企業(yè)管理咨詢有限公司資深顧問；
   2、約翰迪爾（中國）有限公司  供應(yīng)商發(fā)展經(jīng)理
     3、建新趙氏集團  總經(jīng)理助理 質(zhì)量部總監(jiān)、實驗中心主任；
4、深圳航盛集團長春分公司  管理者代表、質(zhì)保部經(jīng)理、實驗室主任；
5、中國第一汽車集團公司  一汽轎車分公司  質(zhì)量工程師
三、工作經(jīng)驗：
1)近100家企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗，為5家世界500強企業(yè)提供過咨詢服務(wù)并獲得了好評；
2)為世界相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提供給咨詢服務(wù)，如汽車制造、農(nóng)業(yè)機械、工程機械、模塊組裝、鑄造、注塑、滾塑、密封件、結(jié)構(gòu)件等；
3)合作機構(gòu)大多為世界知名認證公司，如DNV、TUV、BVQI、SGS、BSI等，敬業(yè)及專業(yè)的精神、綜合全面的管理經(jīng)驗為客戶帶來了增值的服務(wù)，屬實戰(zhàn)型的咨詢顧問；
4)熟悉績效管理，根據(jù)公司的中長期經(jīng)營計劃設(shè)定部門KPI及推進公司績效管理體系；
5)7年以上ISO9000/ISO14001/QS9000/TS16949建立、推行、認證、改善管理經(jīng)驗；多家公司ISO9000/ISO14001/QS9000/TS16949獨立建立、輔導(dǎo)認證、維護管理豐富經(jīng)驗。 美國聯(lián)合技術(shù)公司（UTC）Q+三級認證、ACE（獲得競爭優(yōu)勢）導(dǎo)入、認證、管理經(jīng)驗，VW（大眾）、DELPHI（德爾福派克）、JOHNSON（江森自控）JE（德昌）、VALEO（法萊奧）、BOSCH（博世）、大宇（DAWOO）、伊萊克斯等知名公司供應(yīng)商管理系統(tǒng)認證評審經(jīng)驗；
6)5S、BPR（企業(yè)流程再造）、QCC、TPM、TQM管理經(jīng)驗；
7)熟悉流水線作業(yè)、離散型生產(chǎn)、 定制化產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量及企業(yè)管理。機械、電子行業(yè)制造經(jīng)歷，其中汽車行業(yè)及電機配件6年制造經(jīng)歷；
8)豐富的內(nèi)外部客戶接待、業(yè)務(wù)談判能力； 具項目管理經(jīng)驗；良好的數(shù)據(jù)管理分析能力。
9)精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、6σ、5S、8S、10S等制造業(yè)工廠豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
四、培訓(xùn)經(jīng)歷:                 
1) Formal-Q-第四、五、六、七版、QPN審核員培訓(xùn)  FAW-VW  
2)五大工具證書  APQP\PPAP\MSA\SPC\FMEA培訓(xùn)  SGS
3)ISO9001/TS16949/ISO14001/OHSAS18001體系內(nèi)審員/注冊審核員   SGS
4)譜尼測試中心  RoHS指令
5)TTT國際職業(yè)資格培訓(xùn)  IPTA
6)DOE培訓(xùn)

班組長

上一課程：安全生產(chǎn)管理 下一課程：辦公室主任綜合素質(zhì)提升

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